A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é hoje a principal referência de certificação de qualidade para hospitais e clínicas no Brasil. Para instituições do interior, o processo pode parecer distante — mas costuma começar exatamente onde a E-Life Saúde atua: na organização da gestão de equipamentos e processos técnicos.
Os três níveis da acreditação ONA
- Nível 1 — Acreditado: segurança do paciente como requisito básico, com estrutura, processos e resultados organizacionais mínimos.
- Nível 2 — Acreditado Pleno: gestão integrada dos processos assistenciais, com times multidisciplinares.
- Nível 3 — Acreditado com Excelência: maturidade em gestão da qualidade, com melhoria contínua orientada por indicadores.
Por que a gestão de tecnologia entra logo no início
Um dos requisitos mais recorrentes já no Nível 1 é a evidência de gestão do parque de equipamentos: inventário atualizado, plano de manutenção preventiva, rastreabilidade de calibrações e registros de capacitação de operadores. Sem isso organizado, a instituição não avança nem para a etapa de diagnóstico.
Na prática: instituições que já têm a Gestão Tecnológica em Saúde da E-Life Saúde implantada chegam à etapa de diagnóstico ONA com boa parte da documentação técnica pronta.
As quatro etapas típicas do processo
- Diagnóstico inicial: mapeamento de lacunas frente ao manual de padrões ONA do nível pretendido.
- Plano de ação: priorização das adequações, com responsáveis e prazos.
- Implantação e treinamento: ajuste de processos e capacitação das equipes.
- Avaliação e certificação: visita da instituição acreditadora e, se aprovada, emissão do certificado.
Como a E-Life Saúde apoia
Atuamos desde o diagnóstico inicial até a preparação para a visita de avaliação, com foco especial nos requisitos de gestão de tecnologia e segurança do paciente — a base sobre a qual todo o resto do processo se apoia.